Termos de uso

Atualizado em 29 de setembro de 2026.

O ENEM OS oferece ferramentas de organização, prática e acompanhamento de estudos. O uso da conta é pessoal e o estudante deve manter seus dados de acesso protegidos.

Conteúdo e disponibilidade

Questões, provas e materiais são apresentados para fins educacionais. A plataforma pode receber atualizações, correções e pausas técnicas. O desempenho exibido é informativo e não representa estimativa oficial de nota do ENEM.

Planos e pagamentos

O ENEM OS oferece o plano Grátis e as opções Pro apresentadas na página de planos. Antes de confirmar uma contratação, você verá a oferta escolhida, o preço, o período, a forma de pagamento e as condições de renovação.

Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago. No cartão, a cobrança pode se renovar automaticamente pelo preço e período informados antes da confirmação. O Pix é avulso e não renova automaticamente. Uma contratação só é concluída após a confirmação no ambiente de pagamento. Se o checkout estiver indisponível, nenhuma cobrança será processada.

Em ambientes de teste, as operações usam o ambiente de testes do Mercado Pago e não representam uma cobrança real.

Cancelamento e reembolso

As condições para cancelamento e solicitações de reembolso estão descritas na página de cancelamento e reembolso.

Atendimento

Dúvidas e solicitações podem ser enviadas para [email protected].